En los últimos meses muchos usuarios se han inconformado por el alto monto del recibo de la CFE, que abrutanente subió el costo a pagar y no concuerda con el consumo regular.
Lo primero que hay que hacer es no marcar el 071, allí no solucionan nada.
Lo segundo es ir a tu tienda Google Play, App Store o equivalente su eres usuario de Huawei y buscar la aplicación de «CFE Contigo».
Descárgala y abrela, realiza tu registro como usuario, posterior al registro y ya dentro, da click en la opción de «Generar Nuevo Reporte»
Tendrás que ingresar el número de servicio que viene en tu recibo y redactar el problema. (Esto también sirve para reportar fallas en el suministro de energía.)
La CFE hará una revisión y te responderá a la brevedad, pero si no eres atendido o no estás conforme con su respuesta, puedes acudir a la Profeco, puesto que eres consumidor de un servicio.
