El banco de origen español dijo en su cuenta de X que trabaja para resolver los problemas y pide a los usuarios volver a intentar hacer sus operaciones en el transcurso del día.
BBVA México dijo que mantiene abierta la comunicación son los clientes que sigan teniendo fallas en su servicio de app.
En redes sociales, usuarios reportan que la app de BBVA se reinicia sola y no permite hacer transacciones.
“Ten la certeza de que nos encontramos trabajando en la situación con la finalidad de resolverlo lo antes posible”, respondió la cuenta del banco a una persona usuaria este jueves, alrededor de las 10:15 horas.
Esta no es la primera vez que la app de BBVA tiene alguna falla; el 16 de agosto de 2023, en plena quincena, se informó que los clientes no podían acceder a los servicios del banco, pues no podían iniciar sesión en la banca móvil.
