En redes sociales los usuarios han denunciado intentos de fraude a través de cobranza desde mensajes «supuestamente» a nombre de BBVA
Los bancos tienen tres escenarios base en el cobro de los créditos: los que podrán pagar sin problema, pues solo tomaron en programa como un método preventivo; los que pedirán la reestructura del crédito y los que definitivamente no podrán pagar.
Para aquellos clientes que tendrán que pedir más tiempo para pagar, es posible que reciban la llamada del banco o de un despacho de cobranza contratado por la misma institución que invite a los clientes a ponerse al corriente.
Sin embargo, Mario Di Constanzo, ex presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó de
«cobranza ilegal » o «intento de fraude» por parte «supuestamente de BBVA«.
El expresidente de la Condusef dijo a La Silla Rota que «es importante que los usuarios de la banca sepan que hay acciones que suelen tomar estos despachos que son ilegales».
«Lo importante es alertar a las personas de posible fraude cibernético, por llamada, mensajes SMS o WhatsApp. Los delincuentes usurpan la identidad de las instituciones financieras para robar a los usuarios, por lo que deben tener cuidado de no dar clic en enlaces o proporcionar información pues sus datos estarían en riesgo», dijo.
