El cliente exigió se le respetará el precio que tenía la caja del producto a contado, sin embargo al querer pagarlo ya había subido más del 60% el precio.
A través del portal La Ruleta, un consumidor relató como fue afectado por no poder comprar los auriculares ps5 inalambricos, debido a que cuando intentó comprar el producto de contado, los vendedores le comentaron que el precio a pagar era de $1,899, cuando en exhibición el precio era de $1,174, lo que significa un aumento del 61%, por lo que empleados al ser cuestionados no dieron una explicación clara y ante la negativa de respetar el precio, procedieron a retirar a la persona de la tienda departamental ubicada en el municipio de Tlatlauquitepec, Puebla.
En medio del conflicto, se pidió hablar con el gerente de la tienda, pero le negaron la atención, «prácticamente me corrieron de la sucursal con excusas de que no se podía hacer nada» declaró para nuestro medio, señalando que trabajadores lo ignoraron y terminaron por cerrarle la puerta.
Cabe destacar que el producto tiene el precio de $1,899 en la tienda en línea Elektra y si bien dentro del sistema se actualizó este precio, en la etiqueta del producto mantiene que el precio de contado es de $1,174, algo que confunde a los consumidores.
Por tanto, al reclamar el precio que se encuentra en la etiqueta, no fue respetado, y no se pudo concretar la compra, aún cuando se disponía a pagar por el producto en su precio de liquidación.
